Politique de confidentialité
Chez ELHILALI FASHION, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre site ou de toute commande.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
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📌 1. Informations collectées
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Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer un service de qualité :
• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Ville et informations de livraison
• Taille ou remarques liées à la commande
• Toute information supplémentaire que vous choisissez de partager
❗ Nous ne collectons aucune donnée bancaire ni information sensible.
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📌 2. Utilisation des informations
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Vos données sont utilisées uniquement pour :
• Confirmer votre commande et vous contacter
• Préparer et expédier vos commandes
• Améliorer la qualité de nos services
• Vous informer des offres (uniquement si vous le souhaitez)
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers, sauf dans le cadre de la livraison et du traitement de la commande.
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📌 3. Protection des données
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Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations.
Vos données ne sont accessibles que par :
• Notre équipe de service client
• La société de livraison
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📌 4. Partage avec les sociétés de livraison
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Nous partageons uniquement les informations essentielles :
• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse
Cela permet d’assurer une livraison rapide et sans problème.
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📌 5. Durée de conservation
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Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et à l’amélioration de nos services.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
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📌 6. Vos droits
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Vous avez le droit de :
• Accéder à vos données
• Les modifier
• Demander leur suppression
• Vous désinscrire des communications
Il suffit de nous contacter via WhatsApp.
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📌 7. Cookies
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Notre site peut utiliser des cookies pour :
• Améliorer votre expérience
• Mémoriser vos préférences
• Analyser les performances du site
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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📌 8. Acceptation
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En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez notre politique de confidentialité.
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📌 9. Contact
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Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment via WhatsApp.
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ELHILALI FASHION
Confidentialité, confiance et transparence.